К основному содержимому
Все коллекцииОборудованиеУстранение неполадок
Как подключить оборудование к кассе вручную
Как подключить оборудование к кассе вручную

Если у вас в заведении сложная сеть с разными подсетями, заполните короткую форму и Poster добавит нужное устройство в списке оборудования.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Обновлено более месяца назад

Если обычный поиск устройств не дал результатов, добавьте принтеры, весы, Kitchen Kit и банковский терминал от ПриватБанка вручную на кассе Poster.

☝️ Добавление вручную не работает для фискальных регистраторов и старой версии интеграции банковского терминала (BPOS).

Чтобы подключить устройство к кассе:

  1. Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код сотрудника.

  2. Нажмите в правом верхнем углу на и выберите Устройства.

  3. Если нужное устройство не нашлось, нажмите ➕ слева внизу.

  4. Выберите, какое устройство хотите подключить: принтер, весы или другое.

    💡 В Другое входят Kitchen Kit и интеграция с терминалом ПриватБанка.

  5. Выберите модель устройства:

    💡 Большинство принтеров подключаются по протоколу ESC/POS. Исключение — принтеры Epson, поэтому для них есть отдельный вариант выбора.

  6. Заполните поле IP-адрес. Это поле обязательное, потому что именно по локальному IP-адресу Poster будет выполнять поиск.

    💡 Узнайте адрес устройства в вебинтерфейсе роутера или на селфтесте вашего принтера.

  7. Напишите название принтера и MAC-адрес. Название поможет выделить новое устройство среди других, а MAC-адрес уменьшит шанс, что устройство продублируется, если изменить IP-адрес.

  8. Сохраните изменения и дождитесь, когда устройство появится в списке оборудования.

  9. Выберите, что будет печатать:
    Чек, если это принтер для печати чеков для гостей;
    Цехи, на которые принтер будет печатать бегунки. Например, «Бар», «Кухня» или «Горячий цех».

  10. Нажмите Напечатать тестовый чек.

☝️ Если что-то пошло не так, вы увидите ошибку:

  • Не удалось подключить, попробуйте еще раз — появляется, когда устройство не настроено для работы с Poster. Например, если банковский терминал не настроен на протокол JSON.

  • Нет соединения по IP-адресу, попробуйте еще раз — означает, что по заданному адресу не нашлись устройства. В таком случае, проверьте правильно ли его написали.

После подключения принтера, отредактируйте его настройки на кассе, чтобы вам было комфортно работать с оборудованием.

Нашли ответ на свой вопрос?