Настройте бонусную систему лояльности, чтобы клиенты накапливали бонусы и оплачивали ими счет или его часть. Для этого создайте группы клиентов, настройте правила перехода между бонусными группами и добавьте гостей в список клиентов.

Создание групп клиентов

Создайте группы клиентов, чтобы настроить начисление бонусов.

Чтобы создать группу клиентов:

Откройте вкладку Маркетинг → Группы клиентов в админ-панели.
Нажмите кнопку Добавить.
Назовите группу. Например, «5%».
В поле Программа лояльности выберите Бонусная система.
Введите размер бонуса «5%».
В поле Бонус на день рождения укажите размер бонуса, который автоматически начислится имениннику.
Нажмите Добавить.

💡 Настройте разные проценты для разных групп клиентов.

☝️ Если удалить группу клиентов, карточки её участников, их бонусы и скидки будут перемещены в корзину.

Правила перехода между бонусными группами

Чтобы процент бонусов увеличивался, включите автоматический переход между бонусными группами и укажите суммы покупок.

Чтобы настроить правила перехода между группами клиентов:

Откройте вкладку Маркетинг → Программы лояльности.
В блоке Бонусная система в пункте Максимальный % напишите возможный процент оплаты чека бонусами. Например, укажите «100%» для оплаты только бонусами.
В поле Приветственный бонус напишите сумму, которая начислится клиенту при регистрации.
Включите Переход между группами.
В пункте Условия перехода выберите группу из списка и напишите пороговые суммы покупок, при достижении которых клиент будет получать более высокий процент начисления бонусов.
Нажмите Далее и аналогичным образом сопоставьте суммы покупок с бонусными группами.
Нажмите Сохранить.

Чтобы гость стал участником бонусной системы лояльности, добавьте его в список клиентов.

Чтобы добавить клиентов:

Откройте вкладку Маркетинг → Клиенты в админ-панели.
Нажмите кнопку Добавить.
Заполните карточку клиента и выберите бонусную группу, которая соответствует размеру начисляемых ему бонусов.
Нажмите Добавить.

☝️ Если удалить карточку клиента, данные гостя и его бонусы будут перемещены в корзину.

💡 Добавляйте новых клиентов на кассе. Для этого нажмите на + в окне со списком клиентов, заполните карточку и нажмите Готово.

Если клиент накопил на бонусном счету проценты от покупок и хочет их списать, примите оплату заказа бонусами.