К основному содержимому
Все коллекцииОборудованиеУстранение неполадокФискальное оборудование
Что делать, если фискального регистратора нет в списке устройств
Что делать, если фискального регистратора нет в списке устройств

Если в списке устройств нет вашего фискального регистратора, проверьте подключение оборудования.

Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более 2 мес. назад

Если в списке устройств нет вашего фискального регистратора, проверьте подключение оборудования:

  1. Проверьте подключение фискального регистратора в сеть 220V.

  2. Убедитесь, что регистратор подключен:


    — к роутеру LAN-кабелем из комплекта, если вы работаете с Poster на устройствах iOS и Android;
    — с помощью USB 2.0 AM-BM к вашему компьютеру с MacOS и Windows.

  3. Посмотрите к какой Wi-Fi-сети подключен планшет и убедитесь, что он находится в одной локальной сети с фискальным регистратором.

  4. Если вы работаете на планшете с iOS 15+, в его настройках откройте раздел Приложения и найдите в списке Poster. В блоке Разрешить доступ проверьте переключатель Локальная сеть. Включите его, чтобы подключить фискальный регистратор и другое оборудование.


💪 Если у вас не получилось самостоятельно найти фискальный регистратор в списке устройств, напишите нам в чат, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.

Нашли ответ на свой вопрос?