В Poster есть основные источники заказов: в заведении, навынос и доставка для работы с собственными курьерами. Добавляйте дополнительные источники, например, если работаете с агрегаторами доставки Glovo или Bolt Food.
Источники заказов доступны в тарифах Business и Pro.
Как добавить дополнительный источник заказов
Откройте вкладку Настройки → Заказы в админ-панели.
В разделе Источники заказов нажмите кнопку Добавить.
Напишите название источника. Например, «Glovo».
Выберите Да, возле Отображать на кассе. Так его получится выбрать на кассе.
Нажмите Сохранить.
☝️ Если вы работаете в Poster Connect, вы можете включить или отключить источники заказов для всех подключенных аккаунтов.
Для этого перейдите в Приложения → Poster Connect → Настройки и поставьте галочку возле Использовать источники заказов.
Если вы включили работу с источниками заказов, то ваши партнеры смогут добавить новый источник, настроить цены для товаров и тех. карт и работать с ним на кассе.
Чтобы отредактировать цену тех. карты для нового источника:
Перейдите во вкладку Меню → Тех. карты в админ-панели.
Нажмите Ред. возле нужной тех. карты.
В блоке Настройки цен и отображение для заведений отредактируйте цены для каждого источника заказов.
Сохраните изменения.
💡 Чтобы скрыть тех. карту для продажи на кассе для конкретного источника, выключите переключатель возле названия источника. Так при выборе источника на кассе эта тех. карта не будет отображаться в меню.
☝️ Возможность изменить цены в настройках тех. карты появляется после добавления источника во вкладке Настройки → Заказы.
💡 Меняйте цены источников заказов для тех. карт с модификаторами. Разные цены устанавливаются на общую стоимость тех. карты. Если общая стоимость тех. карты — 0 $, то цена блюда берется из цены модификаторов.
Например, из модификаторов размера пиццы 25 см — 12 $, 35 см — 15 $. Чтобы указать цену для источника заказа, укажите на сколько она будет больше. Например, для источника заказа «Bolt» укажите цену 2 $.
Чтобы отредактировать цену товара для источника:
Откройте вкладку Меню → Товары.
Нажмите Ред. напротив нужной позиции.
Поставьте галочку возле Разные цены в заведениях и источниках заказов.
Отредактируйте цены для каждого источника заказов напротив его названия.
Нажмите Сохранить.
💡 Чтобы скрыть товар для продажи на кассе для конкретного источника, снимите галочку Отображать возле названия источника. Так при выборе источника на кассе этот товар не будет отображаться в меню.
☝️ Возможность изменить цены в настройках товара появляется после добавления источника заказа во вкладке Настройки → Заказы.
💡 Скрывайте категории товаров и тех. карт, чтобы вам не пришлось вручную настраивать отображение отдельных товаров для каждого источника.
Для этого во вкладке Меню → Категории товаров и тех. карт нажмите Ред. рядом с названием категории. В пункте Источники заказов снимите галочки рядом с теми источниками, через которые не продаёте блюда или напитки из этой категории.
Как принять заказ с источником на кассе
Откройте приложение Poster и введите ПИН-код сотрудника.
Нажмите в левом верхнем углу Новый заказ и выберите откуда поступил заказ. Например, выберите источник «Glovo».
Добавьте товары в заказ во вкладке Чек.
💡 Нажмите в левом верхнем углу кассы < Заказы, чтобы вернуться в список заказов.Когда курьер агрегатора доставки приедет в ваше заведение, нажмите кнопку Перейти к оплате и закройте заказ.
Как просмотреть статистику по источникам
Просматривайте статистику по источникам в разделе Статистика в админ-панели. Для этого выбирайте фильтр или колонку с названием источника. Например, чтобы проверить все чеки с источником «Glovo»:
Откройте вкладку Статистика → Чеки в админ-панели.
Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчетный период.
Нажмите + Фильтр, выберите Название источника.
Чтобы отсортировать чеки, в которых применялись источники:
— Нажмите Выбрать все, чтобы посмотреть общее количество чеков с источниками;
— Выберите название источника из выпадающего списка, чтобы посмотреть чеки. Например, «Glovo».
💡 Чтобы посмотреть все чеки с продажей определенного блюда или напитка, используйте быстрый поиск.
Чтобы просматривать статистику продаж по платежным системам и сервисам доставки, добавьте дополнительные методы оплаты заказа.