☝️ Интеграция доступна только для пользователей в Украине.
Интеграция с Glovo позволит быстрее работать с заказами на доставку. Заказы с Glovo будут автоматически появляться на кассе Poster и вы сможете их сразу отправлять на кухню.
💡 Приложение работает по модели подписки. После подключения есть бесплатный пробный период 15 дней. Далее оплачивайте интеграцию с Glovo по цене 50 грн/мес. Счет будет автоматически добавлен во вкладке Настройки → Оплата подписки.
Чтобы подключить Glovo к Poster:
Заполните форму и дождитесь звонка от Glovo, чтобы заключить договор о сотрудничестве.
Откройте в админ-панели Приложения → Все приложения → Glovo.
Нажмите Подключить, проверьте условия тарифа и нажмите Попробовать.
Предоставьте доступ к данным админ-панели и нажмите Подключить к Glovo возле нужного заведения.
💡 Скопируйте Store Address ID, он понадобится в следующем шаге.
Укажите Store Address ID с предыдущей страницы.
Далее статус будет в обработке. В течение дня статус изменится на Подключено.
После успешного подключения откроется страница синхронизации меню, где можно отредактировать меню для доставки.
☝️ Если у вас до подключения интеграции уже было загружено меню в Glovo, оно будет удалено и автоматически добавится меню из Poster.
Добавьте изображение, название и описание позиций:
Нажмите Редактировать меню.
Выберите тех. карты или категории для выгрузки.
Изображение, описание, название блюда и категории подтягиваются из меню Poster. При необходимости отредактируйте эти поля и выберите, какие блюда добавить в Glovo.
Отсортируйте порядок категорий и тех. карт с помощью стрелок слева.
Нажмите Выгрузить в Glovo и дождитесь сообщения об успешной выгрузке.
💡 Чтобы использовать цены из источников заказов, выберите источник в Цены, представленные сверху справа. Чтобы подтянуть цены из выбранного источника, нажмите Обновить меню.
Заказы от Glovo будут поступать на кассу со статусом Онлайн заказа и будут иметь 2 кнопки: Отклонить или Принять.
Чтобы принять заказ Glovo на кассе Poster:
Откройте вкладку заказов на кассе Poster и нажмите Принять.
Заказ откроется с автоматически добавленными позициями, выбранными клиентом в Glovo.
Проверьте детали заказа, для этого нажмите слева снизу ••• → Комментарий.
Как только заказ будет готов к выдаче. Нажмите ••• → Ready for pickup. Курьер Glovo получит уведомление, что заказ готов и его можно забирать.
💡 К заказу по интеграции добавляется автоматически созданный клиент Glovo. Если необходимо связаться с клиентом для уточнения информации о заказе, позвоните по телефону клиента Glovo. Звонок примет оператор Glovo, свяжется с клиентом и передаст ответ заведению.Выдайте заказ курьеру по номеру заказа из комментария.
Курьер оплатит стоимость заказа, если способ оплаты наличными. При оплате картой стоимость заказа поступит на счет в течение периода, прописанного в договоре.
Нажмите Перейти к оплате и закройте заказ.
☝️ Акции Glovo не отображаются на кассе. Продублируйте условия акции в Poster, добавьте акцию вручную или настройте автодобавление.
Чтобы контролировать подробную историю чеков и анализировать выручку заказов от Glovo, просматривайте статистику онлайн-заказов.