Если у вас возникли вопросы по настройке или работе с Poster, напишите нам в удобном мессенджере. Для этого отсканируйте QR-коды из этой статьи или начните общение с устройства, на котором вы работаете с Poster.
Напишите нам с админ-панели или сайта
Чтобы написать нам с админ-панели или сайта, нажмите на иконку мессенджера в правом нижнем углу и откройте Чат → Задать вопрос.
Обращайтесь к нам c кассы Poster
Чтобы написать команде поддержки с кассы, откройте окно ввода ПИН-кода, нажмите на иконку мессенджера в правом нижнем углу и отсканируйте QR-код.
Пишите из приложения владельца
Чтобы обратиться к нам в чат в приложении владельца Poster Boss:
Откройте справа вверху детали аккаунта.
Нажмите Написать команде поддержки.
Напишите ваш вопрос или добавьте фото/скриншоты. Мы будем рады помочь найти ответ.
🙂 Не беспокойтесь, если нужно временно закрыть приложение — чат не потеряется и вы всегда сможете вернуться к диалогу.
Чтобы настроить уведомления о сообщении с Poster Boss на iOS:
Откройте Настройки. Найдите Poster Boss и нажмите Уведомления.
Установите все необходимые разрешения.
Чтобы настроить уведомления о сообщениях из приложения Poster Boss на Android:
Откройте настройки вашего смартфона. Выберите Приложения → Poster Boss.
Установите все необходимые разрешения в разделе Уведомления.
В общем меню настроек также найдите раздел Уведомления и включите уведомления на заблокированном экране, чтобы получать сообщения, даже если экран заблокирован.
📩 Диалог по умолчанию дублируется на ваш e-mail. Напишите нам в чат, если хотите отключить дублирование диалога на почту — менеджер сделает это в течение 5 минут.
Написать на E-mail: ✉️ contact@joinposter.com.
💡 Если возникают сложности с настройкой, предоставьте доступ к удаленному подключению на устройстве с Poster: