Оборудование, которое вы купили у нас, уже настроено и готово для работы с Poster. Если вы выбрали принтер в другом месте, напишите в чат и мы настроим автоматическое получение IP-адреса для работы в приложении.
Чтобы подключить принтер по Ethernet к устройствам с ОС Android, iOS или Windows:
Подключите принтер к сети 220V и включите его кнопкой.
💡 Если вы купили оборудование у нас, чековая лента уже вставлена в принтер.
Подключите принтер к роутеру LAN-кабелем из комплекта. На LAN-порте засветятся зеленый и оранжевый светодиоды.
Подключите планшет к Wi-Fi-сети роутера, к которому подключен принтер.
☝️ Если вы работаете на планшете с iOS 14.1+, в его настройках откройте раздел Приложения и найдите в списке Poster. В блоке Разрешить доступ проверьте переключатель Локальная сеть. Включите его, чтобы подключить принтер и другое оборудование.
Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код официанта.
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Устройства.
💡 Дождитесь подключения принтера, это может занять пару минут. Принтер появится с названием «ESC/POS» и статусом «Готов к работе».Из списка выберите принтер и что он будет печатать:
— Чек, если это принтер для печати чеков для гостей;
— Цехи, на которые принтер будет печатать бегунки. Например, «Бар», «Кухня» или «Горячий цех».Нажмите Напечатать тестовый чек.
💡 Принтер выдаст полоску 1 см. Если принтер выдал тестовую полоску, он настроен для работы. Перейдите к заказам и напечатайте чек.
Чтобы подключить принтер USB-кабелем к Windows:
Подключите принтер USB-кабелем к компьютеру или моноблоку.
Подключите принтер в сеть 220V.
💡 Если вы купили оборудование у нас, чековая лента уже вставлена в принтер.
Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код сотрудника.
💡 Дождитесь подключения принтера, это может занять несколько минут. Принтер появится с названием «ESC/POS» и со статусом «Готов к работе».
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Устройства.
Из списка выберите принтер и что он будет печатать:
— Чек, если это принтер для печати чеков для гостей;
— Цехи, на которые принтер будет печатать бегунки. Например, «Бар», «Кухня» или «Горячий цех».Нажмите Напечатать тестовый чек.
💡 Принтер выдаст полоску 1 см. Если принтер выдал тестовую полоску, он настроен для работы. Перейдите к заказам и напечатайте чек.
Замена бумаги
Если вы купили оборудование у нас, в принтер уже вставлена бумага для печати, ширина бумаги 80 мм.
Когда бумага закончится:
Выключите принтер.
Установите новый рулон, как на изображении, чтобы край ленты шел снизу вверх.
Аккуратно закройте крышку, включите принтер и продолжайте печать.
☝️ Меняйте бумагу только когда принтер выключен.
💡 Настройте принтер под ваше заведение: увеличьте шрифт бегунка, измените название принтера или включите быструю печать.
💡 Если текст тестового чека полностью не помещается на чековой ленте, измените ширину печати. Для этого в окне поиска устройств выберите принтер и во вкладке Настройки установите ширину бумаги для модели вашего принтера XP-Q260III — 80 мм.
☝️ Чтобы печатать бегунки и чеки, убедитесь, что подключили принтер и планшет к одной Wi-Fi-сети.
💡 Если вы подключаете одновременно несколько принтеров, определите устройства по IP-адресу. Для этого в окне поиска устройств выберите принтеры и нажмите Напечатать тестовый чек. На чеках будут параметры устройств, по которым вы быстро найдете принтеры в списке оборудования.
💡 Если хотите отправлять на кухню электронные бегунки, настройте работу с Android-приложением Kitchen Kit. Повара будут видеть на экране Kitchen Kit детали заказа, рецепты блюд и комментарии официантов.
💪 Если вам не удалось настроить печать чеков, напишите нам в чат, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.