К основному содержимому
Все коллекцииОборудованиеПринтерыSam4S
Что делать, если принтер Sam4S не подключается к Poster по Ethernet
Что делать, если принтер Sam4S не подключается к Poster по Ethernet

Подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Если принтер не находится, настройте его через утилиту.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Обновлено более 4 мес. назад

Перед инструкцией ниже обязательно подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Sam4s настраивается автоматически при выполнении поиска устройств. Если автоматически не удалось подключить принтер, переходите к инструкции ниже.

Проверьте, что принтер подключен к роутеру:

  1. Убедитесь, что горят оба индикатора на LAN-порте принтера: зеленый и оранжевый.

  2. Если с индикацией все в порядке, сделайте селфтест и проверьте, есть ли на нем локальный IP-адрес принтера.

  3. Если на селфтесте Sam4s IP-адрес, как на примере 0.0.0.0.0, убедитесь в том, что принтер подключен LAN-кабелем к роутеру и НЕ подключен по USB.

  4. Проверьте 8 DIP-переключатель в блоке SW2 снизу принтера. Восьмой переключатель должен быть опущен в положении OFF, а USB-кабель должен быть отключен от принтера.

☝ Для настройки принтера, вам понадобится ноутбук с Windows.

Настройте принтер через утилиту GIANT-TOOL:

  1. Скачайте и установите утилиту GIANT Tool на компьютер из этой статьи.

  2. Запустите утилиту и выберите Net Config.

  3. В меню выберите Ethernet Setting.

  4. Нажмите Search.

  5. Поставьте галочку возле DHCP, в поле PORT укажите 9100 и нажмите Set Value.

  6. Подтвердите запрос на изменение настроек и нажмите OK.

  7. Перезагрузите принтер и выполните поиск устройств на кассе Poster.

Утилита для настройки принтера:

Значок вложения
Нашли ответ на свой вопрос?