К основному содержимому
Все коллекцииОборудованиеПринтерыEpson TM-T20lll
Что делать, если принтер Epson TM-T20lll не подключается к Poster по Ethernet
Что делать, если принтер Epson TM-T20lll не подключается к Poster по Ethernet

Подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Если принтер не находится, настройте его через утилиту.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Обновлено более 4 мес. назад

☝️ Перед инструкцией обязательно подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Epson TM-T20lll настраивается автоматически при выполнении поиска устройств.

Если с подключением к роутеру все в порядке, но принтер не получает IP-адрес, переходите к инструкции ниже.

Настройте принтер через утилиту:

  1. Подключите принтер LAN-кабелем к роутеру и убедитесь, что горят оба индикатора на LAN-порте принтера: зеленый и оранжевый.

  2. Подключите компьютер на MacOS или Windows к сети Wi-Fi, к которой подключен принтер.

  3. Загрузите утилиту EpsonNet Config из этой статьи и установите ее на компьютер.

  4. Запустите утилиту. Начнется автоматический поиск принтера.

    ☝️ Если Epson TM-T20lll не появился в списке в течение 10 секунд, убедитесь, что принтер и компьютер находятся в одной локальной сети, и нажмите Обновить.

  5. Дважды нажмите на принтер из списка, чтобы перейти в меню настроек.

  6. Откройте раздел ▼ TCP/IP и выберите Основные. В блоке Метод указания IP-адреса выберите Автоматически.

  7. Нажмите Передача и подтвердите сообщение об ожидании 10 секунд.

  8. Дождитесь завершения настройки и нажмите Обновить. Возле названия принтера появится круглая синяя иконка.

  9. Закройте утилиту и выполните поиск устройств на кассе Poster.

💪 Если вам не удалось настроить печать чеков, напишите нам в удобном мессенджере, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.

Утилита для настройки принтера:

Значок вложения
Значок вложения
Нашли ответ на свой вопрос?