К основному содержимому
Все коллекцииОборудованиеПринтерыXprinter Q260lll
Что делать, если принтер Xprinter Q260lll не подключается к Poster по Ethernet
Что делать, если принтер Xprinter Q260lll не подключается к Poster по Ethernet

Подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Если принтер не находится, настройте его через ноутбук на Windows или MacOC.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Обновлено более 4 мес. назад

☝ Перед инструкцией ниже обязательно подключите принтер к роутеру и выполните поиск в Poster. Xprinter Q260lll, который купили у нас, настраивается автоматически при поиске устройств.

Если автоматически не удалось подключить принтер, настройте его через ноутбук на Windows или MacOS. Ноутбук необходим, чтобы изменить IP-адрес принтера.

Подключите принтер одним из способов:


Настройте принтер по Ethernet с помощью Windows:

  1. Сделайте селфтест и просмотрите IP-адрес принтера.

  2. На компьютере откройте Сетевые подключения.

  3. Подключите принтер LAN-кабелем к компьютеру. В сетевых подключениях появится надпись Неопознанная сеть.

  4. Выберите подключение с надписью Realtek PCIe и откройте Свойства.

    ☝ Если возле устройства стоит красный крестик, убедитесь, что подключили принтер к компьютеру с помощью LAN-кабеля.

  5. Выберите пункт IP версии 4 (TCP/IPv4) и откройте Свойства.

  6. Выберите пункт Использовать следующий IP-адрес и укажите IP-адрес с селфтеста. Например, если IP-адрес принтера 192.168.123.100:
    • IP-адрес: 192.168.123.101

    • Маска подсети: 255.255.255.0
    • Основной шлюз: 192.168.123.1


    ☝️ Если у вас уже были указаны другие сетевые данные, сделайте снимок экрана, чтобы указать эти данные после настройки принтера.

  7. Откройте браузер, в адресной строке пропишите IP-адрес принтера и нажмите Enter.

  8. Откройте вкладку Configuration, поставьте галочку возле DHCP Client и нажмите Save.

  9. Нажмите Restart. Принтер получит новый IP-адрес в локальной сети.

  10. В свойствах IP версии 4 (TCP/IPv4) поставьте обратно пункт Получить IP-адрес автоматически. Или верните данные, которые были указаны изначально.

  11. Отсоедините принтер от компьютера и подключите его к роутеру.

  12. Перезагрузите принтер и выполните поиск устройств на кассе Poster.

Настройте принтер по Ethernet с помощью MacBook:

  1. Подключите принтер LAN-кабелем к роутеру.

  2. Сделайте селфтест и просмотрите IP-адрес принтера.

  3. Подключите MacBook к Wi-Fi роутеру, к которому подключен принтер.

  4. Нажмите на ноутбуке на Wi-Fi и выберите Открыть настройки сети.

  5. В разделе Сеть нажмите + и выберите интерфейс Wi-Fi. Нажмите кнопку Создать.

  6. Выберите созданную сеть из списка и нажмите Дополнительно.

  7. Откройте вкладку TCP/IP и укажите параметры сети:
    Конфигурация IPv4: Вручную.

    Адрес IPv4: IP-адрес в подсети принтера. Например, если на селфтесте IP-адрес принтера 192.168.123.100, укажите подсеть 192.168.123. Последнее значение после точки должно отличаться от 100, выберите любое число от 2 до 250.

    • Маска подсети: 255.255.255.0.

  8. Нажмите ОК.

  9. Откройте браузер и в адресной строке пропишите IP-адрес принтера и нажмите Enter.

  10. Откройте вкладку Configuration, поставьте галочку возле DHCP Client и нажмите Save.

  11. Нажмите Restart. Принтер получит новый IP-адрес в локальной сети.

  12. Перезагрузите принтер и сделайте поиск устройств на кассе Poster.

Настройте принтер по Ethernet через роутер:

  1. Войдите в вебинтерфейс роутера и замените локальный IP-адрес на 192.168.123.1

  2. В адресной строке браузера пропишите IP-адрес принтера 192.168.123.100 и нажмите Enter.

  3. Откройте вкладку Configuration, поставьте галочку возле DHCP Client и нажмите Save.

  4. Нажмите Restart. Принтер получит новый IP-адрес в локальной сети.

  5. Перезагрузите принтер и выполните поиск устройств на кассе Poster.

Настройте принтер по USB через утилиту XP-Test:

💡 Если вы хотите использовать Xprinter Q260lll с OC Windows через USB, подсоедините принтер и подождите, пока выполнится автонастройка в Poster.

Чтобы настроить работу Xprinter Q260lll с OC Windows, для работы через LAN:

  1. Подключите принтер USB-кабелем к компьютеру на OC Windows.

  2. Загрузите утилиту XP-Test из этой статьи.

  3. Откройте архив и запустите программу XP-TEST V2.31.

  4. Установите программу на компьютер — на рабочем столе появится ярлык XP-TEST.

  5. Запустите утилиту и в блоке Port Select выберите USB.

  6. В блоке ETHERNET Settings просмотрите IP-адрес в поле Printer IP.

  7. В поле New IP Address укажите аналогичный IP-адрес, только измените последнюю цифру после точки. Например, 192.168.0.17.

  8. Нажмите SetIP.

  9. Отсоедините принтер от компьютера и подключите его LAN-кабелем к роутеру.

💪 Если вам не удалось настроить печать чеков, напишите нам в удобном мессенджере, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.

Утилита для настройки принтера:

Значок вложения
Нашли ответ на свой вопрос?