Усі колекції
Поради від експертів Poster
Контакти клієнтської підтримки Poster
Контакти клієнтської підтримки Poster

Звертайтесь до нас з будь-якими питаннями в чат-підтримку, ми відповідаємо 24/7.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено протягом останнього тижня

Якщо у вас виникли питання з налаштування чи роботі з Poster, напишіть нам у зручному месенджері. Для цього відскануйте QR-коди з цієї статті чи розпочніть спілкування з пристрою, на якому ви працюєте з Poster.

Написати на E-mail: ✉️ contact@joinposter.com.

Напишіть нам з адмін-панелі чи сайту

Щоб написати нам з адмін-панелі чи сайту, натисніть на іконку месенджера в правому нижньому куті та відкрийте Повідомлення → Поставити запитання.

Звертайтесь до нас з каси Poster

Щоб написати команді підтримки з каси, перейдіть до вікна введення ПІН-коду, натисніть на іконку месенджера в правому нижньому куті та відскануйте QR-код.

Пишіть з застосунку власника

Щоб звернутись до нас в чат в застосунку власника Poster Boss:

  1. Відкрийте праворуч вгорі в деталі акаунта.

  2. Натисніть Написати команді підтримки.

Напишіть ваше питання, або додайте фото/скріншоти. Ми будемо раді допомогти знайти відповідь.

🙂 Не переймайтесь, якщо треба тимчасово закрити застосунок — чат не загубиться і ви завжди можете повернутись до діалогу.

Щоб налаштувати сповіщення про повідомлення з Poster Boss на iOS:

  1. Перейдіть в Параметри. Знайдіть Poster Boss та натисніть Сповіщення.

  2. Встановіть всі необхідні дозволи.

Щоб налаштувати сповіщення про повідомлення з застосунку Poster Boss на Android:

  1. Перейдіть в налаштування вашого смартфона. Оберіть розділ Програми та виберіть Poster Boss.

  2. Встановіть всі необхідні дозволи в розділі Сповіщення.

  3. У загальному меню налаштувань також знайдіть розділ Сповіщення та увімкніть сповіщення на заблокованому екрані, щоб отримувати повідомлення навіть, якщо екран заблокований.

📩 Діалог за замовчуванням дублюється на ваш E-mail. Напишіть нам в чат, якщо бажаєте вимкнути дублювання діалогу на пошту — менеджер зробить це протягом 5 хвилин.

💡 Якщо виникають складнощі з налаштуванням, надайте доступ до віддаленого підʼєднання до вашого пристрою з Poster:

Ви отримали відповідь на своє запитання?