Управляйте своєю клієнтською базою та налаштовуйте системи лояльності. Щоб швидко змінити групу чи суму покупок відразу багатьом клієнтам, експортуйте дані та імпортуйте необхідні зміни.
Щоб оновити інформацію про клієнтів:
Відкрийте вкладку Маркетинг → Клієнти та включіть відображення стовпця Id.
Щоб не втратити дані про країну, місто та адресу клієнтів, включіть також відображення цих стовпців.
☝ Після імпорту збережеться тільки перша адреса клієнта. Решта буде втрачена.
Натисніть Експорт праворуч вгорі.
У таблиці, що експортувалася, змініть потрібним клієнтам групу або суму покупок.
💡 В Excel одне значення можна перетягнути по всім коміркам.
Збережіть файл.
У вкладці Маркетинг → Клієнти натисніть на Імпорт.
Виберіть файл, в якому змінили групу або суму покупок.
Зіставте ПІБ, групу клієнтів, суму покупок, країну, місто та адресу.
Натисніть Перевірити дані.
Якщо перевірка пройшла без помилок, натисніть Завантажити.
Щоб учасники ваших програм лояльності отримували знижки та накопичували бонуси, використовуйте дисконтні картки.