Poster

Марина Драчeва

Yuliia Kolomoiets

Почніть вивчати Poster POS. Увійдіть та налаштуйте свій акаунт для зручної роботи з системою.

Початок роботи

Щоб автоматизувати роботу вашого закладу, заповніть 2-крокову форму на нашому сайті та працюйте наступні 15 днів безплатно.

Як зареєструвати акаунт у Poster

Адмін-панель — це ваш персональний кабінет у Poster, в якому ви створюєте товари та тех. картки, ведете складський та фінансовий облік.

Як увійти до адмін-панелі

Щоб офіціанти та касири почали продажі, відкрийте POS.PS та встановіть касу на ваш пристрій з ОС iOS, Android, Windows або Mac.

Як встановити застосунок для офіціантів та касирів

Каса — це робоче місце офіціанта чи касира.

Як увійти до каси для продажів

 Реєстрація та вхід 

Наповніть меню в Poster товарами та тех. картками, які відображатимуться на касі офіціанта.

Як заповнити меню

Каса — це робоче місце офіціанта чи касира, де вони будуть додавати товари та тех. картки у замовлення, робити знижки, приймати оплату.

Як працювати з касою

Налаштуйте робоче місце офіціантів чи касирів, щоб працювати з Poster.

Як підʼєднати обладнання до Poster

У розділі Склад ви додаватимете постачання, будете відстежувати залишки, списувати інгредієнти та проводити інвентаризацію.

Як працювати зі складом

Додайте працівників та налаштовуйте для них права доступу до розділів адмін-панелі та каси.

Як додати працівника

 Знайомство з Poster 

ПРРО

Якщо ваш фіскальний реєстратор несправний чи нерекомендований для роботи з Poster, передавайте чеки до податкової одразу з каси.

Як зняти фіскальний реєстратор з обліку у податковій та перейти на роботу з ПРРО

Заздалегідь оформте онлайн-документи, щоб відправляти чеки до податкової з каси за допомогою Програмного РРО з Poster POS.

Як покроково підготуватися до роботи з ПРРО

Щоб вести облік продажів без фіскального реєстратора, під’єднайте застосунок для онлайн-фіскалізації.

Як налаштувати онлайн-фіскалізацію та перевірити фіскальні продажі

Якщо не впевнені щодо податку та відсоткової ставки, тоді перевірте дані платника податків, а потім виберіть податкову програму для ПРРО.

Як перевірити та налаштувати податки для роботи з ПРРО

Перш ніж розпочати роботу з 2 ПРРО, переконайтесь, що у всіх ваших закладах закрито касові зміни та знято Z-звіти.

Як налаштувати роботу з 2 ФОП/ТОВ в одному закладі

Щоб в одному закладі одночасно фіскалізувати чеки за 2 різними ФОП, наприклад, по кухні та бару — напишіть у чат.

Як налаштувати одночасну роботу з фіскальним реєстратором та ПРРО

Перш ніж відвʼязувати ФОП чи ТОВ, переконайтесь, що у всіх ваших закладах закрито касові зміни та знято Z-звіти.

Як змінити торгову точку в ПРРО

Покроково перевірте обовʼязкові реквізити у фіскальних чеках, щоб уникнути штрафів та підготуватися до перевірок.

Як перевірити фіскальні реквізити в чеках при роботі з ПРРО

Налаштування та підʼєднання

Касова зміна на ПРРО — це період передачі даних до податкової з першого продажу після останнього Z-звіту та до формування наступного.

Як працювати з ПРРО на касі Poster

Фіскалізуйте чеки, не друкуючи їх, якщо гість бажає отримати чек по SMS чи пішов не дочекавшись чека.

Як фіскалізувати чеки без друку

Щоб перевірити грошовий обіг за кожним податком, кількістю надрукованих чеків та повернень, переглядайте періодичний звіт.

Як скласти періодичний звіт в адмін-панелі ПРРО

Фіскальна касова зміна — це період передачі даних до податкової від моменту першого продажу після останнього Z-звіту й до наступного звіту.

Як одночасно працювати з 2 ФОП/ТОВ на касі

Робота з ПРРО

Упродовж касової зміни на одній касі продажів може працювати тільки працівник з одним ЕЦП.

Як привʼязати ключі працівників

Завантажте сертифікат на сайті вашого АЦСК, щоб розпочати роботу з ПРРО в Poster.

Як отримати сертифікат для ключа в АЦСК

Перевіряйте ідентифікатор ключа для реєстраціі працівників у податковій.

Як перевірити ідентифікатор ключа суб’єкта для реєстрації ЕЦП та роботи з ПРРО

Щоб працювати з ПРРО у Poster, використовуйте ключі у форматі *.jks чи *.dat + *.cer (.crt).

Як конвертувати ЕЦП-ключ *.zs2 у формат *.dat для роботи з ПРРО

Зробіть Z-звіт, переоформіть ключ та зареєструйте його у податковій, щоб знову фіскалізувати продажі.

Що робити, якщо закінчився термін дії ключа

Ключі

Щоб підготуватися до законодавчих змін та розібратися у роботі з онлайн-фіскалізацією, прочитайте відповіді на популярні питання про ПРРО.

Відповіді на питання про ПРРО

Якщо перестали відправлятися чеки до податкової, робота не зупиниться: без фіскалізації продовжуйте приймати замовлення та друкувати чеки.

Як фіскалізувати чеки з ПРРО, якщо немає звʼязку з податковою

Якщо у закладі є проблеми з інтернетом, зареєструйте касу для роботи офлайн.

Як працювати з ПРРО, якщо в закладі проблеми з інтернетом

Ми радимо працювати зі швидкістю > 10 Мбіт/сек, ping < 30. Якщо показники менші, зверніться до провайдера, щоб покращити якість інтернету.

Що робити, якщо не вдається зробити Z-звіт й чеки не відправляються до податкової

Чому ЕЦП не відображається на планшеті чи відображається неправильно

Якщо не з'являється кнопка «Програмний РРО», перевірте підключення додатку у адмін-панелі.

Що робити, якщо на касі не з’являється кнопка «Програмний РРО»

Переконайтеся, що ви використовуєте ключ, який зареєстрували в Особистому кабінеті платника податків за допомогою форми 5-ПРРО.

Що робити, якщо з’явилася помилка «Не зареєстрований касир»

Увійдіть до Особистого кабінету платника податків та перевірте фіскальний номер каси та ІПН.

Що робити, якщо з’явилася помилка «Переконайтеся, що вашу касу не скомпрометовано»

Переконайтеся, що ви роздрукували фіскальний чек, а не попередній чек або нефіскальний чек. QR-код друкується лише на фіскальних чеках.

Чому не друкується QR-код на чеку

Відповіді на питання

Знайдіть відповіді й отримайте допомогу від експертів служби підтримки Intercom і спільноти

Довідковий центр порожній

Ой! Такої сторінки не існує.

Розчарування

Нейтральна

Задоволення

Назва

Відстежуйте статус усіх запитів, пов'язаних із вашою компанією

Портал запитів

Цей запит обробляє {assigneeName}!

{assigneeName} виконав(-ла) ваш запит

{assigneeName} розгляне цей запит найближчим часом

{assigneeName} потребує додаткової інформації від вас