К основному содержимому
Все коллекцииПРРООтветы на вопросы
Что делать, если на кассе не отображается кнопка «Программный РРО»
Что делать, если на кассе не отображается кнопка «Программный РРО»

Если не появляется кнопка «Програмний РРО», проверьте подключение приложения в админ-панели.

Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более 7 мес. назад
  1. Убедитесь, что вы подключили приложение Программный РРО в админ-панели.


    ☝ Перед началом работу с ПРРО на кассе Poster, фискализируйте заведения и кассы.

  2. Проверьте версию OC на вашем устройстве, минимальные требования:

    • iOS 15 или выше для планшетов iPad;

    • Android 11 или выше, 4 Гб ОЗУ для планшетов с OC Android;

    • Windows 10 или выше для ноутбуков и моноблоков;

    • MacOS 13 или выше, 8 ГБ ОЗУ, M1 для ноутбуков.

  3. Почистите кеш на кассе.

  4. Если кнопка Программный РРО так и не появилась на кассе — напишите в чат версию приложения Poster и версию OC на вашем устройстве. Наша команда поддержки поможет вам с настройкой и стартом работы с ПРРО.

Нашли ответ на свой вопрос?