К основному содержимому
Все коллекцииПРРООтветы на вопросы
Почему ЭЦП не отображается на планшете или отображается неправильно
Почему ЭЦП не отображается на планшете или отображается неправильно
Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более 2 лет/г. назад
  1. Скачайте ключ прямо из почтового ящика или из Google-диска.

    💡 На iPad ключ сохранится в Файлы → Избранное → Загрузки.

  2. Если на планшете ЭЦП отображается неправильно, попробуйте скачать ключ через Telegram.

  3. Убедитесь, что вы используете оригинал ключа, а не его копию.

  4. Проверьте форматы ключей. Мы поддерживаем только *.jks или *.dat. Для ключей формата *.dat дополнительно используйте сертификат в формате *.cer (.crt). Для *.jks сертификат не нужен.


    💡 Если у вас ключ формата *.js2, конвертируйте его в *.dat с помощью нашей инструкции.


    ☝ Мы не советуем конвертировать ключи из *.js2 в *.jks или *.jks в *.dat.

Нашли ответ на свой вопрос?