1. Если вы зарегистрировали кассу для работы в офлайне, продолжайте печатать фискальные чеки. Они попадут в очередь на синхронизацию. Когда связь восстановится, чеки автоматически отправятся в налоговую.

    💡 Если вы хотите снять Z-отчёт, раздайте мобильный интернет. Без интернета закрыть фискальную смену не получится.

  2. Позвоните провайдеру и уточните, когда интернет восстановится.

    ☝ Работать офлайн можно не больше 36 часов подряд. В течение этого времени вы можете провести до 2000 чеков в офлайне. Передать в налоговую больше чеков за 36 часов не получится, это ограничение налоговой.

  3. Если ваша виртуальная касса не настроена для работы в офлайне, проводить фискальные чеки без интернета не получится. Раздайте мобильный интернет или фискализируйте чеки из архива, когда связь восстановится.

☝ Когда вы переключаете терминал на мобильный интернет, связь с локальной сетью теряется. Это значит, что вы сможете фискализировать чеки, но не сможете печатать их на принтере.

💡 Чтобы перерегистрировать кассу и работать офлайн, зайдите в кабинет налогоплательщика и создайте новую Заяву про реєстрацiю програмного реєстратора розрахункових операцiй (форма № 1-ПРРО). Заполните данные о кассе и в пункте №5 выберите Здійснюється.

Вы нашли ответ?