☁️ Если вы работаете с Программным РРО, просмотрите статью о работе с кассовыми сменами на ПРРО.
Кассовая смена на фискальном регистраторе — это период передачи данных в налоговую с момента первой продажи после последнего Z-отчета и до печати следующего отчета.
Чтобы открыть смену на фискальном регистраторе:
Войдите в приложение Poster на планшете или компьютере.
Введите ПИН-код сотрудника.
Напишите сумму разменных денег в кассе на начало рабочего дня в поле Остаток в кассе и включите переключатель Фискализация.
Нажмите Открыть.
На фискальном регистраторе распечатается чек Служебное внесение.
☝️ Если чек не распечатался, проверьте подключение фискального регистратора и создайте на кассе транзакцию с типом «Внесение». Потом удалите повторную транзакцию в админ-панели во вкладке Финансы → Кассовые смены, чтобы эта сумма не дублировались в кассовых сменах Poster.
Чтобы сделать служебное внесение денег на фискальном регистраторе:
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Создать транзакцию.
Выберите тип Внесение.
Напишите сумму и включите переключатель Фискализация.
Нажмите Создать.
В течение дня официант или кассир работает на кассе и делает продажи в обычном режиме.
💡 Если кассир указал неверную сумму или ошибочно внес деньги в кассу, отредактировать сумму наличных на фискальном регистраторе можно с помощью Расхода или служебной выдачи.
Чтобы сделать служебную выдачу денег на фискальном регистраторе:
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Создать транзакцию.
Выберите тип Расход.
Введите сумму и включите переключатель Фискализация.
Нажмите Создать.
💡 Чтобы проверить сумму денег в кассе с момента открытия кассовой смены на фискальном регистраторе, печатайте X-отчет.
В конце рабочего дня проведите инкассацию и снимите Z-отчет. Сделайте это до 00:00, чтобы закрыть кассовую смену в тот же календарный день, когда вы её открыли на фискальном регистраторе.
Чтобы провести инкассацию:
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Создать транзакцию.
Выберете тип Инкассация.
Напишите сумму всей наличной выручки в денежном ящике и включите переключатель Фискализация.
Нажмите Создать.
Сделайте X-отчёт, чтобы проверить, что в поле «Наличными в сейфе» печатается нулевая сумма, а в поле «Карточкой» — совпадает с итоговой суммой на банковском эквайринге.
Напечатайте Z-отчёт.
Проверьте, совпадает ли сумма безналичных оплат с итоговой суммой на банковском эквайринге.
💡 Если вы используете кассовые смены, Z-отчет будет автоматически печататься при закрытии кассовой смены.
☝️ Z-отчет нужно делать в течение 24 часов после первой фискальной оплаты или транзакции, иначе регистратор заблокируется и не будет печатать фискальные чеки.
💡 Если не получается распечатать Z-отчет из-за поломки фискального регистратора и прошло уже больше 24 часов, обратитесь в сервисный центр, с которым заключали договор на обслуживание.
☝️ Если фискальный регистратор не подключен LAN-кабелем к роутеру и не отправляет чеки и отчеты в налоговую больше 72 часов, он заблокируется. Чтобы продолжить работу, обратитесь в сервисный центр.
Если вы ошибочно пробили чек и фактическая выручка не совпадает с X-отчетом, сделайте фискальный возврат и удалите чек.