Если в вашем заведении официанты одновременно работают на нескольких кассах, все чеки между ними синхронизируются. Это значит, что на каждом планшете отображаются открытые заказы всех сотрудников и столы на карте зала подсвечиваются разными цветами:
— серый обозначает свободный стол;
— голубой — заказ на столе открыл активный официант, имя которого отображается в правом верхнем углу кассы;
— фиолетовый — заказ открыл другой официант, имя которого отображается на столе, и заказ недоступен для редактирования.
💡 Установите приложение для обслуживания у столиков, чтобы несколько официантов одновременно принимали заказы и отправляли бегунки на кухню сразу со своих смартфонов.
Данные о чеках на одной кассе сначала передаются на наш сервер, а потом на другие кассы в заведении, в админ-панель и в Poster Boss — приложение для просмотра статистики со смартфона.
☝️ Если в правом верхнем углу кассы цвет индикатора изменился на жёлтый или серый, кассы не синхронизируются друг с другом, админ-панелью и Poster Boss. Так происходит, если в заведении отключили интернет, планшет не подключен к Wi-Fi-сети или мы проводим плановые обновление Poster.
☝️ Чтобы не потерять данные о продажах, не очищайте кеш и не удаляйте приложение пока соединение не восстановится.
Заказы, которые официант принял офлайн, сохранятся на его кассе и, после включения интернета в заведении, автоматически синхронизируются с кассами всех сотрудников, админ-панелью и приложением Poster Boss.
☝️ Работать с одной кассой можно только с одного устройства. Если войти в кассу одновременно на другом планшете или компьютере, сотрудник на первом устройстве автоматически прекратит работу и выйдет из приложения.
По каждому сотруднику контролируйте статистику продаж и отработанного времени.