Управляйте своей клиентской базой и настраивайте системы лояльности. Чтобы быстро изменить группу или сумму покупок сразу многим клиентам, экспортируйте данные и импортируйте необходимые изменения.
Чтобы обновить информацию о клиентах:
Откройте вкладку Маркетинг → Клиенты и включите отображение столбца Id.
Чтобы не потерять данные о стране, городе и адресе клиентов, включите также отображение этих столбцов.
☝️ После импорта сохранится только первый адрес клиента. Остальные будут потеряны.
Нажмите Экспорт справа вверху.
В экспортированной таблице измените нужным клиентам группу или сумму покупок.
💡 В Excel одно значение можно перетащить по всем ячейкам.Сохраните файл.
Во вкладке Маркетинг → Клиенты нажмите на Импорт.
Выберите файл, в котором изменили группу или сумму покупок.
Сопоставьте ФИО, группу клиентов, сумму покупок, страну, город и адрес.
Нажмите Проверить данные.
Если проверка прошла без ошибок, нажмите Загрузить.
Чтобы участники ваших программ лояльности получали скидки и накапливали бонусы, используйте дисконтные карты.