inCust — это набор инструментов для комплексной системы лояльности. Привлекайте гостей на вашем веб-сайте и в чат-ботах. Предлагайте бонусы, скидки, купоны, и работайте с многоуровневым маркетингом.
💡 Приложение работает по модели подписки. После подключения есть бесплатный пробный период 15 дней. Далее оплачивайте интеграцию с inCust по цене от 300 грн/месяц. Подробнее о тарифах на сайте интеграции.
Возможности интеграции
Модуль лояльности. Настраивайте правила лояльности для постоянных клиентов: бонусы, скидки, купоны и сертификаты. Отправляйте новости и рассылки и анализируйте поведение клиентов.
Модуль многоуровневого маркетинга. Сделайте своих клиентов и блогеров амбассадорами бренда. Настраивайте вознаграждение за рекомендации в виде процента от чека или фиксированной суммы. Вознаграждения могут зависеть от количества приглашенных друзей. Система работает через мессенджеры, мобильные приложения и email, с мгновенными оповещениями и личным кабинетом.
Модуль привлечения гостей и маркетинга. Выпускайте цифровые купоны для привлечения новых клиентов. Настраивайте скидки, выдавайте бонусы и подарочные сертификаты. Используйте реферальные и «внешние» купоны для сотрудничества с партнерами, например, организуйте совместный маркетинг с другими бизнесами.
Модуль общения и коммуникаций. Выбирайте удобный способ общения с клиентами: чат-бот, мобильное приложение, цифровая карта, телефон или email. Система легко интегрируется и авторизует покупки через звонок или SMS.
Модуль продаж. Обеспечьте собственную доставку, самовывоз и обслуживание с помощью QR. Интеграция с платежными системами, такими как LiqPay, Stripe, Fondy, позволяет принимать платежи различными способами.
Модуль отзывов. Собирайте отзывы с помощью QR-кодов на столике, или на пречеке. Отправляйте автоматические предложения оценить качество обслуживания через чат-бот, мобильное приложение, SMS или email.
Интеграция с Poster происходит одним из двух способов
Плагин к кассе | Автоматическая интеграция |
Добавляется плагин, который позволяет идентифицировать клиента по QR-коду, временному коду, коду карты, email или телефону. Он обеспечивает безопасность списания бонусов без возможности махинаций, и расширяет функционал Poster, например, добавляя скидки в часы пониженного спроса. | Для ботов или приложений, принимающих заказы или оплаты, например, за столиком, в очереди, на самовывоз или доставку. Интеграция происходит на уровне сервера. Модуль получает товары и цены из Poster, а заказы автоматически отправляются в систему. |
Чтобы настроить inCust через плагин для работы с Poster:
Зарегистрируйтесь на сайте inCust.
Выберите конфигурации, с которыми планируете работать.
Откройте в админ-панели Poster Приложения → Все приложения.
Выберите inCust и нажмите Подключить.
Предоставьте доступ к данным админ-панели.
Подключите плагин в админ-панели inCust.
Войдите в кассу Poster.
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите inCust.
Введите логин и пароль регистратора inCust.
💡 Логин и пароль находятся в админ-панели inCust во вкладке Настройки → Регистраторы и продавцы в столбце Логин регистратора inCust.После авторизации, выберите группу в которую вы будете сохранять клиентов inCust и нажмите Сохранить.
Как добавить клиента к заказу в Poster
Чтобы добавить клиента inCust на кассе Poster, введите его номер телефона, или просканируйте код из приложения клиента.
В открытом заказе на кассе нажмите ••• в левом нижнем углу.
Нажмите inCust: выбрать клиента.
Введите номер телефона, или просканируйте код из приложения клиента и нажмите Поиск.
Появится окно Клиент с информацией о госте.
💡 В этом окне можно изменить данные клиента.Закройте окно Клиент для перехода к заказу и оплате.
Если к заказу привязан клиент inCust, перед закрытием счета откроется окно с актуальными бонусами. Клиент может воспользоваться бонусами подтвердив списание через SMS.
Чтобы контролировать подробную историю каждого заказа, анализируйте статистику чеков.