Усі колекції
ПРРО
Відповіді на питання
Чому ЕЦП не відображається на планшеті чи відображається неправильно
Чому ЕЦП не відображається на планшеті чи відображається неправильно
Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Оновлено протягом останнього тижня
  1. Завантажте ключ просто з поштової скриньки чи Google-диска.


    💡 На iPad ключ збережеться у Файли → Улюблені → Викачування.

  2. Якщо на планшеті ЕЦП відображається неправильно, спробуйте завантажити ключ через Telegram.

  3. Переконайтеся, що ви використовуєте оригінал ключа, а не його копію.

  4. Перевірте формати ключів. Ми підтримуємо лише *.jks та *.dat. Для ключів формату *.dat використовуйте сертифікат у форматі *.cer (.crt). Для *.jks сертифікат не потрібен.

    💡 Якщо у вас ключ формату *.js2, конвертуйте його в *.dat за допомогою нашої інструкції.

    ☝ Ми не радимо конвертувати ключі з *.js2 у *.jks чи *.jks у *.dat.

Ви отримали відповідь на своє запитання?