Перейти до основного контенту
Усі колекціїОбладнання Усунення несправностей Фіскальне обладнання
Що робити, якщо фіскального реєстратора немає у списку пристроїв
Що робити, якщо фіскального реєстратора немає у списку пристроїв

Якщо у списку пристроїв немає вашого фіскального реєстратора, перевірте під’єднання обладнання.

Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Оновлено понад 2 міс. тому

Якщо у списку пристроїв немає вашого фіскального реєстратора, перевірте під’єднання обладнання:

  1. Перевірте під’єднання фіскального реєстратора до мережі 220V.

  2. Переконайтеся, що реєстратор під’єднано:


    — до роутера LAN-кабелем із комплекту, якщо ви працюєте з Poster на пристроях iOS чи Android;
    — за допомогою USB 2.0 AM-BM до вашого комп’ютера з macOS та Windows.

  3. Подивіться до якої Wi-Fi-мережі під’єднано планшет та переконайтеся, що він знаходиться в одній локальній мережі з фіскальним реєстратором.

  4. Якщо ви працюєте на планшеті з iOS 15+, у його параметрах відкрийте список встановлених застосунків та знайдіть у ньому Poster. У блоці Надати доступ перевірте перемикач Локальна мережа. Увімкніть його, щоб під’єднати фіскальний реєстратор та інше обладнання.

💪 Якщо вам не вдалося самостійно знайти фіскальний реєстратор у списку пристроїв, напишіть нам у зручному месенджері, — ми перевіримо під’єднання обладнання та допоможемо з його налаштуванням.

Ви отримали відповідь на своє запитання?