Якщо у закладі зникло електропостачання, праворуч вгорі в застосунку Poster колір індикатора буде змінено на жовтий або сірий. Це означає, що на касу тимчасово не надходитимуть онлайн-замовлення, не відбуватиметься синхронізація між касами, адмін-панеллю та Poster Boss.
Разом з електрикою вимкнеться вся локальна мережа у закладі. Ви не зможете друкувати бігунки та чеки, якщо ваші принтери під’єднані до роутера.
💡 Щоб локальна мережа працювала стабільно, навіть якщо основна електрика вимкнулася, встановіть у закладі генератор електропостачання для мережевого обладнання.
Щоб не втратити дані про продажі, не перевстановлюйте, не видаляйте застосунок та не змінюйте пристрій допоки всі чеки не відправляться до податкової.
Всі замовлення буде збережено на касі, та після відновлення звʼязку вони автоматично синхронізуються з податковою.
Якщо у закладі зникло електропостачання:
Перевірте графік ймовірних стабілізаційних відключень від Укренерго у вашому регіоні.
Увімкніть режим енергозбереження на планшетах. Використовуйте лише один планшет, тому що без локальної мережі між ними не буде працювати синхронізація.
💡 Завжди тримайте планшети повністю зарядженими чи придбайте power bank, щоб на кілька годин забезпечити приймання замовлень у закладі, доки електропостачання не відновиться.Якщо ви працюєте з онлайн-замовленнями, роздайте мобільний інтернет і під'єднайте планшет до цієї мережі.
Використовуйте обладнання з вбудованими акумуляторами. Наприклад, банківські термінали, які дозволяють приймати оплату карткою, та термінальні Bluetooth-принтери чеків, які під’єднуються до планшета поза локальною мережею.
Коли електрика з’явиться, під’єднайте планшет до Wi-Fi-мережі роутера та роздрукуйте фіскальні чеки з архіву.
💡 Якщо не встигли відкрити фіскальну зміну до того, як у закладі зникло електропостачання, то фіскалізувати чеки в офлайні не вдасться. Якщо не робили фіскальні дії, дочекайтесь відновлення електропостачання та фіскалізуйте чеки з архіву.
💡 Якщо до півночі електропостачання не зʼявиться, закрити касову зміну в Poster можна без зняття денного звіту.
Для цього, під час введення залишку грошей на кінець дня, вимкніть перемикач Z-звіт. Або продовжуйте працювати в поточній зміні та закрийте її разом із відновленням електрики. Наприклад, зробіть X-звіт, інкасацію та сформуйте Z-звіт наступного дня вранці перед початком нової зміни.
💡 Якщо ви працюєте з ПРРО та зареєстрували касу для роботи в офлайні, зробіть Z-звіт офлайн. Подальші фіскальні продажі будуть недоступними, допоки не відновиться зʼєднання. Звіт потрапить до черги на синхронізацію. Коли інтернет-з’єднання відновиться, звіт із чеками автоматично відправляться до податкової.
☝ Працювати в офлайні можна не більше 36 годин поспіль. Протягом цього часу ви можете провести до 2000 чеків офлайн. Передати до податкової більше чеків за 36 годин неможливо, це обмеження податкової.