Усі колекції
Каса Poster
Замовлення
Як на касі приймати замовлення на доставлення
Як на касі приймати замовлення на доставлення

Щоб прискорити оформлення замовлення на доставлення, — приймайте замовлення на касі Poster.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено протягом останнього тижня

Щоб прискорити оформлення замовлення на доставлення та заповнювати його в тій послідовності, в якій інформацію диктує по телефону ваш клієнт, приймайте замовлення на касі Poster.

Щоб на касі приймати замовлення на доставлення:

  1. Увійдіть до застосунку Poster та введіть ПІН-код працівника.

  2. Натисніть ліворуч вгорі Нове замовлення та виберіть його тип — Доставлення.

  3. У відкритому замовленні на касі перейдіть до вкладки Доставлення.

  4. Напишіть адресу доставлення та додайте коментар із додатковою інформацією для кур’єра. Наприклад, про злого сторожового собаку у дворі.

    💡 Щоб на касі з’явилися підказки під час введення адреси доставлення та кур’єри автоматично отримували повідомлення про нові замовлення, під’єднайте застосунок «Poster Кур’єр». Якщо клієнт не знає своєї точної адреси, у полі Вулиця та номер будинку почніть писати назву місця доставлення, — Poster знайде її на мапі. Наприклад, назву спортивного клубу чи бізнес-центру.

  5. Перейдіть до вкладки Чек та додайте товари у замовлення.

  6. Відкрийте вкладку Клієнт, щоб знайти покупця у вашій клієнтській базі.

  7. Натисніть праворуч вгорі Застосувати, щоб додати клієнта до замовлення.

    💡 Якщо у вкладці Клієнт ви заповните адресу, вона з’явиться й у вкладці Доставлення. Це допоможе вам зберігати декілька адрес клієнта та заощаджувати час, коли приймаєте замовлення на доставлення.

  8. Поверніться до вкладки Доставлення та уточніть у клієнта метод оплати. Це допоможе кур’єру заздалегідь підготувати решту з наявної у клієнта купюри або не забути банківський термінал.

    💡 Для кожної адреси можете відредагувати зону та вартість доставлення.

💡 Працюйте паралельно та в будь-якій послідовності з вкладками Чек, Клієнт та З собою, щоб гнучко спілкуватися з клієнтами під час оформлення замовлень на доставлення.

💡 Якщо у закладі виникнуть проблеми з інтернетом, робота не зупиниться: продовжуйте приймати замовлення на доставлення, друкувати чеки та відправляти бігунки на кухню.

☝️ Обмеження роботи в офлайн-режимі:

• На касі не будуть з’являтися підказки з вулицями та номерами будинків для доставлення замовлень;

• Кур’єри не отримають повідомлення про нові замовлення у застосунку «Poster Кур’єр». Але замовлення збережуться на касі та після відновлення інтернету автоматично будуть надіслані на смартфони кур’єрів.

Ви отримали відповідь на своє запитання?