Усі колекції
Застосунки
QR-меню
Як переглянути статистику відгуків
Як переглянути статистику відгуків

Щоб дізнаватися враження гостей від замовлення та обслуговування, переглядайте статистику відгуків.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено протягом останнього тижня

Якщо ви працюєте з Poster QR та налаштували відгуки за QR-кодом, переглядайте оцінки та враження гостей від замовлення та обслуговування в адмін-панелі.

Щоб переглянути статистику відгуків:

  1. Відкрийте вкладку Статистика → Відгуки в адмін-панелі.

  2. Натисніть праворуч вгорі на календар та виберіть звітний період.

  3. Подивіться оцінку та відгуки гостей.

  4. Натисніть на назву стовпця, у якому хочете відсортувати дані. Наприклад, відсортуйте відгуки за стовпцем Оцінка, щоб проаналізувати коментарі з низькими балами.

💡 Натисніть Експорт, щоб завантажити Excel-таблицю зі статистикою. Натисніть Друк, щоб роздрукувати гарні відгуки та підняти настрій і мотивувати колектив.

💡Додайте Telegram-бота з відгуками до групи чи спільного чату з вашими працівниками, щоб офіціанти отримували миттєвий зворотний зв'язок.

Переглядайте відгуки також в Деталях чека у вкладці Статистика → Чеки.

Щоб контролювати детальну історію кожного замовлення, аналізуйте статистику чеків.

Ви отримали відповідь на своє запитання?