Перейти до основного контенту

Що робити, якщо принтер Sam4S не під'єднується до Poster по Ethernet

Підʼєднайте принтер до роутера та виконайте пошук в Poster. Якщо принтер не знаходиться, налаштуйте його через утиліту.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено понад 10 міс. тому

☝ Перед інструкцією нижче обовʼязково під'єднайте принтер до роутера та виконайте пошук в Poster. Sam4s налаштовується автоматично при виконанні пошуку пристроїв. Якщо автоматично не вдалось під'єднати принтер, переходьте до інструкції нижче.

Перевірте, що принтер під'єднаний до роутера:

  1. Переконайтесь, що горять обидва індикатори на LAN-порті принтера: зелений та помаранчевий.

  2. Якщо з індикацією все добре, зробіть селфтест та перевірте, чи є на ньому локальна IP-адреса принтера.

  3. Якщо на селфтесті Sam4s IP-адреса, як на прикладі 0.0.0.0, переконайтесь що принтер підʼєднаний LAN-кабелем до роутера та НЕ підʼєднаний по USB.

  4. Перевірте 8 DIP-перемикач у блоці SW2 знизу принтера. Восьмий перемикач повинен бути опущений у положенні OFF, а USB-кабель має бути відключений від принтера.

☝ Для налаштування принтера, вам знадобиться ноутбук з Windows.

Налаштуйте принтер через утиліту GIANT-TOOL:

  1. Звантажте та встановіть утиліту GIANT Tool на компʼютер з цієї статті.

  2. Запустіть утиліту та виберіть Net Config.

  3. В меню виберіть Ethernet Setting.

  4. Натисніть Search.

  5. Поставте прапорець біля DHCP, у полі PORT вкажіть 9100 та натисніть Set Value.

  6. Підтвердьте запит на зміну налаштувань та натисніть OK.

  7. Перезавантажте принтер та зробіть пошук пристроїв на касі Poster.

💪 Якщо вам не вдалося налаштувати друк чеків, напишіть нам у зручному месенджері, ми перевіримо підʼєднання обладнання та допоможемо з його налаштуванням.

Утиліта для налаштувань принтера:

Значок вкладення
Ви отримали відповідь на своє запитання?