Перейти до основного контенту
Усі колекціїОбладнання Принтери Sam4S
Що робити, якщо принтер Sam4S не під'єднується до Poster по Ethernet
Що робити, якщо принтер Sam4S не під'єднується до Poster по Ethernet

Підʼєднайте принтер до роутера та виконайте пошук в Poster. Якщо принтер не знаходиться, налаштуйте його через утиліту.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено понад 4 міс. тому

☝ Перед інструкцією нижче обовʼязково під'єднайте принтер до роутера та виконайте пошук в Poster. Sam4s налаштовується автоматично при виконанні пошуку пристроїв. Якщо автоматично не вдалось під'єднати принтер, переходьте до інструкції нижче.

Перевірте, що принтер під'єднаний до роутера:

  1. Переконайтесь, що горять обидва індикатори на LAN-порті принтера: зелений та помаранчевий.

  2. Якщо з індикацією все добре, зробіть селфтест та перевірте, чи є на ньому локальна IP-адреса принтера.

  3. Якщо на селфтесті Sam4s IP-адреса, як на прикладі 0.0.0.0, переконайтесь що принтер підʼєднаний LAN-кабелем до роутера та НЕ підʼєднаний по USB.

  4. Перевірте 8 DIP-перемикач у блоці SW2 знизу принтера. Восьмий перемикач повинен бути опущений у положенні OFF, а USB-кабель має бути відключений від принтера.

☝ Для налаштування принтера, вам знадобиться ноутбук з Windows.

Налаштуйте принтер через утиліту GIANT-TOOL:

  1. Звантажте та встановіть утиліту GIANT Tool на компʼютер з цієї статті.

  2. Запустіть утиліту та виберіть Net Config.

  3. В меню виберіть Ethernet Setting.

  4. Натисніть Search.

  5. Поставте прапорець біля DHCP, у полі PORT вкажіть 9100 та натисніть Set Value.

  6. Підтвердьте запит на зміну налаштувань та натисніть OK.

  7. Перезавантажте принтер та зробіть пошук пристроїв на касі Poster.

💪 Якщо вам не вдалося налаштувати друк чеків, напишіть нам у зручному месенджері, ми перевіримо підʼєднання обладнання та допоможемо з його налаштуванням.

Утиліта для налаштувань принтера:

Значок вкладення
Ви отримали відповідь на своє запитання?