Перейти до основного контенту
Усі колекціїОбладнання Принтери Sam4S
Що робити, якщо принтер Sam4S друкує ієрогліфи
Що робити, якщо принтер Sam4S друкує ієрогліфи

Щоб принтер не друкував ієрогліфи, збільште для нього буфер та кодування.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено понад 4 міс. тому

☝ Для налаштування друку принтера, вам знадобиться ноутбук з Windows або macOS.

Підготуйте обладнання та виконайте наступні дії:

  1. Перегляньте поточний розмір буфера в рядку Receive Buf Size.

  2. Якщо поточний розмір вказано 64 Kbytes — на Sam4s вже встановлено максимальний розмір буфера. Перезапустіть застосунок Poster та перевірте налаштування принтера на касі.

  3. Якщо в рядку Receive Buf Size розмір менший за 64 Kbytes, під'єднайте ноутбук з Windows або macOS до Wi-Fi-мережі роутера, до якого підключений принтер.

  4. В адресному рядку браузера введіть IP-адресу принтера та натисніть Enter.

  5. Введіть пароль 0821 та натисніть Login.

    ☝ Пароль 0821 є актуальним лише для вебінтерфейсу принтерів Sam4s.

  6. Перейдіть до вкладки User Setup і в полі Received Buffer Size виберіть максимальне значення — 64 Kbyte.

  7. В пункті Default Code Page встановіть PC 866 (Cyrillic #2), щоб принтер друкував текст кирилицею.

  8. Натисніть Set Values, принтер перезавантажиться.

  9. Зробіть новий селфтест та переконайтеся, що у рядку Receive Buf Size вказано 64 Kbytes.

  10. Перезапустіть касу Poster, зробіть пошук пристроїв та надрукуйте тестовий чек.

Перевірте налаштування принтера на касі:

  1. На касі натисніть та виберіть Пристрої.

  2. Натисніть на принтер і виберіть Налаштування.

  3. Увімкніть перемикач Швидкий друк, з'явиться поле Code Page.

  4. У полі Code Page вкажіть 7 або 17.

  5. Надрукуйте та перевірте чек.

💪 Якщо вам не вдалося самостійно виправити друк чека, напишіть нам у зручному месенджері, — ми перевіримо принтер та допоможемо з його налаштуванням.

Ви отримали відповідь на своє запитання?