Перейти до основного контенту
Усі колекціїЗастосункиБронювання і замовлення
Як налаштувати інтеграцію з Uployal
Як налаштувати інтеграцію з Uployal

Підʼєднайте програму лояльності з CRM та індивідуальним мобільними застосунком.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено понад 4 міс. тому

Uployal — це комплексне рішення програми лояльності з CRM, аналітикою та мобільними застосунками для ваших клієнтів.

З Uployal ви можете створити iOS/Android-застосунок з електронним меню та новинами закладу. Гості встановлюють застосунок та залишають у ньому відгуки про сервіс, бачать маркетингові пропозиції та отримують кешбек від замовлень.

💡 Під час налаштування інтеграції, перенесеться база гостей з усією інформацією та бонусами з Poster в Uployal.

Протягом 7-ми робочих днів, ви отримаєте мобільний застосунок, опублікований в App Store та Play Market з дизайном вашого бренду. Деталі створення застосунку уточнюйте у підтримки Uployal: support@uployal.io.

Ціна: від 20$/міс за заклад + 50грн/міс за аккаунт в Poster.


Щоб підʼєднати Uployal до Poster:

  1. Відкрийте в адмін-панелі Poster Застосунки → Усі застосунки.

  2. У розділі Лояльність виберіть Uployal.

  3. Натисніть Підʼєднати.

  4. Надайте доступ до даних адмін-панелі та натисніть Дозволити доступ.

  5. Увійдіть до каси Poster.

  6. Натисніть праворуч вгорі на та виберіть Підключити систему Uployal.

  7. Введіть логін та пароль адміністратора від системи Uployal та натисніть Увійти.

  8. Якщо дані заповнили вірно, про це з'явиться повідомлення «Успішно».
    💡 Щоб змінити адміністратора, поверніться до кроку Підключити систему Uployal, натисніть Вийти та введіть нові дані адміністратора.

🤳 Щоб гості зареєструвались в програмі лояльності, роздрукуйте QR-код із застосунком і розмістіть його в вашому закладі. Після сканування гості завантажать застосунок та почнуть накопичувати бонуси.

Як знайти клієнта та його дані в Uployal

Щоб знайти клієнта Uployal на касі Poster, введіть або проскануйте код з застосунку клієнта.

  1. У відкритому замовленні на касі натисніть ••• внизу ліворуч.

  2. Виберіть Керування клієнтом Uployal.

  3. Введіть або проскануйте код з застосунку клієнта та натисніть Пошук.

  4. З'явиться вікно Клієнт з інформацією про гостя: ім'я, номер телефону та баланс бонусів.


    💡 У цьому вікні можна Змінити клієнта або Відв'язати клієнта.

  5. Закрийте вікно Клієнт для переходу до замовлення та оплати.

Щоб оплатити замовлення бонусами:

  1. У відкритому замовленні на касі натисніть кнопку Оплатити.

  2. Виберіть, чи використати бонуси для оплати:
    — Якщо клієнт не хоче використовувати бонуси, натисніть Продовжити без списання.
    — Якщо клієнт хоче використати бонуси, введіть суму бонусів та натисніть Списати бонуси.

  3. Виберіть метод оплати для решти суми, якщо залишилась.

Щоб використати купон:

Введіть або проскануйте код купона в поле Купон.

Для вартісного купона:

  1. Виберіть страви та напої та натисніть Оплатити.

  2. Введіть суму купона та натисніть Списати бонуси.

Для кількісного купона:

  1. Додайте страву, на який діє купон, до замовлення.
    ☝️ Товар, на який діє купон, краще вказувати першим у замовленні.

  2. Заповніть замовлення та натисніть Оплатити.

  3. Перевірте кількість купонів та натисніть Списати бонуси.

Робота з онлайн-замовленнями

Замовлення від Uployal приходять з кодом клієнта у коментарі. Щоб прийняти замовлення:

  1. Відкрийте вкладку замовлень на касі Poster та натисніть Прийняти.

  2. Натисніть ••• внизу ліворуч та виберіть Керування клієнтом Uployal.

  3. Перевірте деталі замовлення, та дані клієнта.
    💡Завжди перевіряйте та оновлюйте інформацію про клієнта на екрані Керування клієнтом Uployal. Якщо баланс не збігається з мобільним застосунком клієнта, повторно ідентифікуйте його за кодом.

  4. Працюйте з онлайн-замовленням, як зі звичайним чеком. Наприклад, відправте бігунок на кухню.

  5. Видайте замовлення кур'єру.

  6. Натисніть Оплатити, використайте бонуси, або купони та закрийте замовлення.

Щоб контролювати детальну історію кожного замовлення, аналізуйте статистику чеків.

Ви отримали відповідь на своє запитання?