Начало работы

Как зарегистрировать аккаунт в Poster

Чтобы автоматизировать работу вашего заведения, заполните 2-шаговую форму на нашем сайте и работайте следующие 15 дней бесплатно.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как войти в админ-панель

Админ-панель — это личный кабинет в Poster, в котором вы создаете товары и тех. карты, ведете складской и финансовый учет.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как установить приложение для официантов и кассиров — терминал

Чтобы официанты и кассиры начали продажи, откройте POS.PS и установите приложение на ваше устройство с ОС iOS, Android, Windows или Mac.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как войти в терминал для продаж

Терминал — это рабочее место официанта или кассира.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как заполнить меню

Наполните меню в Poster товарами и тех. картами, которые будут отображаться на терминале официанта.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как работать с терминалом продаж

Терминал — это рабочее место официанта или кассира, где они будут добавлять товары в заказ, делать скидки гостям, принимать оплату заказа.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как подключить оборудование к Poster

Настройте рабочее место официантов или кассиров для работы с Poster.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как работать со складом

В разделе Склад вы будете добавлять поставки, следить за остатками, списывать ингредиенты и проводить инвентаризацию.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как добавить сотрудника

Добавляйте сотрудников и настраивайте для них права доступа к разделам админ-панели и терминалу.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как составить периодический отчет в админ-панели ПРРО

Чтобы проверить денежный оборот по каждому налогу, количество фискализированых чеков и возвратов, составляйте периодические отчёты.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено на этой неделе

Как снять фискальный регистратор с учёта в налоговой и перейти на работу с ПРРО

Если фискальный регистратор неисправен или не подходит для работы с Poster, подключите ПРРО и передавайте чеки в налоговую сразу с кассы.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как фискализировать чеки в ПРРО, если нет связи с налоговой

Если чеки перестали отправляться в налоговую, работа не остановится: без фискализации продолжайте принимать заказы и печатать чеки.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как подготовиться к работе с ПРРО: чек-лист

Заранее оформите онлайн-документы, чтобы отправлять чеки в налоговую с терминала продаж Poster с помощью Программный РРО с Poster POS.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Что делать, если не получается определить и настроить налоги для работы с ПРРО

Если не уверены, какой налог и процентную ставку выбрать, проверьте их в личном кабинете налогоплательщика

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как проверить идентификатор ключа субъекта для регистрации ЭЦП и работы с ПРРО

Проверьте идентификатор ключа для регистрации сотрудников в налоговой.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как конвертировать ЭЦП-ключ *.zs2 в формат *.dat для работы с ПРРО

Чтобы работать с ПРРО в Poster, используйте ключи в формате *.jks или *.dat + *.cer (.crt).

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Как на терминале привязать ключи сотрудников

В течение кассовой смены на одном терминале продаж можно работать только с одним ЭЦП.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Как настроить онлайн-фискализацию и проверить фискальные продажи

Чтобы вести учёт продаж и контролировать кассовые смены без фискального регистратора, подключите приложение для онлайн-фискализации.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено на этой неделе

Как работать с ПРРО на терминале продаж

Кассовая смена на ПРРО — это период передачи данных в налоговую с первой продажи после последнего Z-отчета и до формирования следующего.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Ответы на вопросы о ПРРО

Чтобы подготовиться к изменениям и разобраться в работе с онлайн-фискализацией, прочитайте ответы на популярные вопросы о ПРРО.

Автор: Марина Драчeва
Обновлено более недели назад

Что делать, если на терминале не отображается кнопка «Программный РРО»

Если не появляется кнопка «Програмний РРО», проверьте подключение приложения в админ-панели.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Почему ЭЦП не отображается на планшете или отображается неправильно

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Почему не печатается QR-код на чеке

Убедитесь, что вы распечатали фискальный чек, а не пречек или нефискальный чек. QR-код печатается только на фискальных чеках.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Что делать, если появилась ошибка «Не зарегистрированный кассир»

Убедитесь, что вы используете ключ, который зарегистрировали в Личном кабинете налогоплательщика с помощью формы 5-ПРРО.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Что делать, если не получается снять Z-отчёт и чеки не отправляются в налоговую

Мы советуем работать со скоростью > 10 Мбит/сек, ping < 30. Если показатели хуже, обратитесь к провайдеру для улучшения качество интернета.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Как работать с ПРРО, если в заведении пропал интернет

Если в заведении есть проблемы с интернетом, зарегистрируйте кассу для работы офлайн.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад

Что делать, если появилась ошибка «Убедитесь, что ваша касса не скомпрометирована»

Зайдите в Личный кабинет налогоплательщика и проверьте фискальный номер кассы и ИНН.

Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено более недели назад