Перейти до основного контенту
Усі колекціїПРРОВідповіді на питання
Що робити, якщо на касі не з’являється кнопка «Програмний РРО»
Що робити, якщо на касі не з’являється кнопка «Програмний РРО»

Якщо не з'являється кнопка «Програмний РРО», перевірте підключення додатку у адмін-панелі.

Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Оновлено понад 7 міс. тому
  1. Переконайтеся, що ви під’єднали застосунок Програмний РРО в адмін-панелі.

    ☝ Перед початком роботи з ПРРО на касі Poster, фіскалізуйте заклади та каси.

  2. Перевірте версію OC на вашому пристрої, мінімальні вимоги:
    iOS 15 та новіше для планшетів iPad;
    Android 11 та новіше, 4 Гб ОЗП для планшетів з OC Android;
    Windows 10 та новіше для ноутбуків та моноблоків;
    MacOS 13 та новіше, 8 Гб ОЗП, M1 для ноутбуків.

  3. Очистіть кеш на касі.

  4. Якщо кнопка Програмний РРО так і не з’явилася на касі, напишіть у чат версію застосунку Poster та версію OC на вашому пристрої. Наша команда підтримки допоможе вам з налаштуванням та стартом роботи з ПРРО.

Ви отримали відповідь на своє запитання?