☁️ Якщо ви працюєте з Програмним РРО, перегляньте статтю про роботу з касовими змінами на ПРРО.
Касова зміна на фіскальному реєстраторі — це період передачі даних до податкової з моменту першого продажу після останнього Z-звіту та до друку наступного звіту.
Щоб відкрити зміну на фіскальному реєстраторі:
Увійдіть до каси на планшеті чи комп’ютері.
Введіть ПІН-код працівника.
Напишіть суму розмінної готівки в касі на початку робочого дня в полі Залишок в касі та увімкніть перемикач Фіскалізація.
Натисніть Відкрити.
На фіскальному реєстраторі буде надруковано чек Службове внесення.
☝️ Якщо чек не роздрукувався, перевірте під’єднання фіскального реєстратора та створіть на касі транзакцію з типом «Внесення». Потім видаліть повторну транзакцію в адмін-панелі у вкладці Фінанси → Касові зміни, щоб ця сума не дублювалась в касових змінах Poster.
Щоб зробити службове внесення грошей на фіскальному реєстраторі:
Натисніть праворуч вгорі на ≡ та виберіть Створити транзакцію.
Виберіть тип Внесення.
Напишіть суму та увімкніть перемикач Фіскалізація.
Натисніть Створити.
Протягом дня офіціант чи касир працює на касі та робить продажі у звичайному режимі.
💡 Якщо касир вказав неправильну суму чи помилково вніс гроші до каси, відредагуйте суму готівки на фіскальному реєстраторі за допомогою Витрат чи службового видавання грошей.
Щоб зробити службове видавання грошей на фіскальному реєстраторі:
Натисніть праворуч вгорі на ≡ та виберіть Створити транзакцію.
Виберіть тип Витрата.
Напишіть суму та увімкніть перемикач Фіскалізація.
Натисніть Створити.
💡 Щоб перевірити суму грошей в касі з моменту відкриття касової зміни на фіскальному реєстраторі, надрукуйте Х-звіт.
Наприкінці робочого дня проведіть інкасацію та зніміть Z-звіт. Зробіть це до 00:00, щоб закрити касову зміну того ж календарного дня, коли ви її відкрили на фіскальному реєстраторі.
Щоб провести інкасацію:
Натисніть праворуч вгорі на ≡ та виберіть Створити транзакцію.
Виберіть тип Інкасація.
Напишіть суму всього готівкового виторгу в грошовій скриньці та увімкніть перемикач Фіскалізація.
Натисніть Створити.
Зробіть Х-звіт, щоб перевірити, що в полі «Готівка в сейфі» друкується нульова сума, а сума в полі «Карткою» — збігається з підсумковим звітом банківського еквайрингу.
Надрукуйте Z-звіт.
Переконайтеся, що сума безготівкових оплат збігається з підсумковою сумою на банківському еквайрингу.
💡 Якщо ви користуєтесь касовими змінами, Z-звіт буде друкуватись автоматично під час закриття касової зміни.
☝️ Z-звіт потрібно робити протягом 24 годин після першої фіскальної оплати чи транзакції, інакше реєстратор заблокується та не друкуватиме фіскальні чеки.
💡 Якщо не вдається роздрукувати Z-звіт через несправність фіскального реєстратора та минуло понад 24 години, зверніться до сервісного центру, з яким ви укладали договір сервісного обслуговування.
☝️ Якщо фіскальний реєстратор не під’єднано LAN-кабелем до роутера та він не надсилає чеки та звіти до податкової понад 72 години, він заблокується. Щоб відновити роботу, зверніться до сервісного центру.
Якщо ви помилково надрукували чек та фактичний виторг не співпадає з Х-звітом, зробіть фіскальне повернення та видаліть чек.