Якщо принтер перестав друкувати чеки, перевірте локальну мережу та під’єднайте обладнання:
Подивіться до якої Wi-Fi мережі під’єднано планшет та переконайтеся, що він знаходиться в одній локальній мережі з термальним принтером.
Перезавантажте роутер. Для цього попередньо вимкніть тумблер на принтері, а потім вимкніть та увімкніть роутер. Не забудьте увімкнути принтер кнопкою живлення.
Перевірте під’єднання принтера до роутера за допомогою LAN-кабелю.
Переконайтеся, що на LAN-порті засвітилися зелений та помаранчевий світлодіоди.
Увійдіть до застосунку Poster та введіть ПІН-код працівника.
Натисніть вгорі праворуч на ≡ та виберіть Пристрої.
Зі списку виберіть принтер та що саме він друкуватиме:
— Чек, якщо це принтер для друку чеків для гостей;
— Цехи, на які принтер буде друкувати бігунки. Наприклад, «Бар», «Кухня» чи «Гарячий цех».Натисніть Надрукувати тестовий чек.
💪 Якщо вам не вдалося самостійно налаштувати друк чеків, напишіть нам у чат, ми перевіримо під'єднання обладнання та допоможемо з його налаштуванням.
💡 Якщо у закладі виникли проблеми з інтернетом, робота не зупиниться: приймайте замовлення та друкуйте чеки офлайн. Вони автоматично потраплять до адмін-панелі, коли відновиться інтернет-з’єднання.