Усі колекції
ПРРО
Ключі
Що робити, якщо закінчився термін дії ключа
Що робити, якщо закінчився термін дії ключа

Зробіть Z-звіт, переоформіть ключ та зареєструйте його у податковій, щоб знову фіскалізувати продажі.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Оновлено протягом останнього тижня

☝️ Закрийте касову зміну та зніміть Z-звіт старим ключем, не відкривайте зміну поки не переоформили ключ. Без цього фіскалізувати продажі з новим ЕЦП не вдасться.

Щоб працювати з новим ключем:

  1. Переоформіть ключ у зручному для вас АЦСК.
    💡Отримати ключ можна в АЦСК на ваш вибір, наприклад, у вашому банку. Разом із ключем ви можете отримати сертифікат ключа, який знадобиться при реєстрації нового ЕЦП в податковій. Ми підтримуємо ключі формату Key-6.dat + *.cer (.crt) та *.jks.

  2. Перевірте ідентифікатор ключа суб'єкта, в кожному ключі він індивідуальний. Ідентифікатор також знадобиться для реєстрації ключа в податковій.

  3. Привʼяжіть ключ до торгової точки та касира й фіскалізуйте продажі.

💡 Контролюйте термін дії ЕЦП в адмін-панелі у вкладці Застосунки → Програмний РРО → Ключі. Якщо до закінчення терміну дії залишиться менше ніж 30 днів, дата буде підсвічена жовтим кольором, якщо ключ більше не придатний — червоним.

☝️ Якщо термін дії ключа закінчився під час робочої зміни, щоб продовжити роботу, також необхідно зняти Z-звіт. Виберіть для себе один з варіантів дій:

  • Перереєструйте новий ключ цього ж касира з типом підпису Старший касир та зробіть Z-звіт.

  • Зніміть Z-звіт ключем іншого працівника з типом підпису Старший касир.

Після чого переоформіть ключ та зареєструйте його у податковій. Привʼяжіть новий ключ в Poster й фіскалізуйте продажі.

Щоб перевірити тип підпису ключа:

  1. У розділі Програмний РРО виберіть підрозділ Касири.

  2. В стовпці Тип перевірте тип підпису.

ЕЦП має бути у кожного касира та адміністратора, які працюють з касовими змінами на касі Poster та друкують фіскальні чеки.

💡 Якщо працівник більше не працює з фіскалізацією, анулюйте реєстрацію ключа касира. Для цього у Кабінеті платника податків подайте форму 5-ПРРО, як для реєстрації ключа касира, та в полі Тип підпису вкажіть «Припинення роботи».

Привʼяжіть нові ключі працівників та фіскалізуйте ваші продажі.

Ви отримали відповідь на своє запитання?