Переконайтеся, що ви використовуєте ключ, який зареєстрували в Особистому кабінеті платника податків за допомогою форми 5-ПРРО.
Прив’яжіть ключ на терміналі ще раз.
Якщо помилка з’явилася знову, відкрийте форму F1391802 в Особистому кабінеті платника податків та знайдіть ідентифікатор ключа суб’єкта.
Скопіюйте та надішліть до чата ідентифікатор ключа суб’єкта, — наша підтримка перевірить, чому з’являється помилка.
Ви отримали відповідь на своє запитання?