Переконайтеся, що ви використовуєте ключ, який зареєстрували в Особистому кабінеті платника податків за допомогою форми 5-ПРРО.

Прив’яжіть ключ на касі Poster ще раз.

Якщо помилка з’явилася знову, відкрийте форму F1391802 — для ФОП або J1391802 — для юр. осіб в Особистому кабінеті платника податків та знайдіть ідентифікатор ключа суб’єкта.

Скопіюйте та надішліть до чату ідентифікатор ключа суб’єкта, — наша підтримка перевірить, чому з’являється помилка.
​