1. Переконайтеся, що ви використовуєте ключ, який зареєстрували в Особистому кабінеті платника податків за допомогою форми 5-ПРРО.

  2. Прив’яжіть ключ на терміналі ще раз.

  3. Якщо помилка з’явилася знову, відкрийте форму F1391802 в Особистому кабінеті платника податків та знайдіть ідентифікатор ключа суб’єкта.

  4. Скопіюйте та надішліть до чата ідентифікатор ключа суб’єкта, — наша підтримка перевірить, чому з’являється помилка.

Ви отримали відповідь на своє запитання?