Слідкуйте за індикаторами чеків в архіві під час роботи з касою, чи у статистиці чеків в адмін-панелі. Щоб розуміти, чи фіскалізувався чек, чи вийшло його повернути, чи можливо в замовленні не було позицій з привʼязаним податком.

Щоб перевірити, чи передалися дані з продажів до податкової, відкрийте на касі Архів чеків або вкладку Статистика → Чеки в адмін-панелі та подивіться список закритих замовлень:

🟢 Зелений індикатор поруч із чеком вказує на успішну фіскалізацію та відправку чека до податкової.

⚪️ Сірий вказує на чек, у якому немає фіскальних товарів, або в який не додали позиції. Якщо ви побачили чек з сірим індикатором, привʼяжіть податок до товарів та тех. карток з цього замовлення.

🟡 Жовтий позначає повернення фіскального чека.

💡 Щоб повернені товари й інгредієнти повернулись на склад, та дані цього чека не враховувались у виторгу, видаліть чек з жовтим індикатором у вкладці Статистика → Чеки в адмін-панелі. Видалений чек залишиться у статистиці з жовтим індикатором та підсвітиться червоним кольором.

☝️ Повернути можна лише фіскальний чек із зеленим індикатором.

🔴 Червоний — означає, що у чеку є фіскальні товари, але його не передано до податкової. Відправте його знову, натиснувши Фіск. чек. на касі.

Регулярно переглядайте індикатори чеків та робіть X-звіт на касі.

Якщо при роботі з фіскалізацією виявили розбіжність, знайдіть причину різниці та вирівняйте суми.