Poster

Марина Драчeва

Yuliia Kolomoiets

Работайте с фискальными чеками и отправляйте данные в налоговую

ПРРО

Если фискальный регистратор неисправен, подключите ПРРО и передавайте чеки в налоговую сразу с кассы.

Как снять фискальный регистратор с учёта в налоговой и перейти на работу с ПРРО

Заранее оформите онлайн-документы, чтобы отправлять чеки в налоговую с кассы Poster с помощью Программный РРО с Poster POS.

Как подготовиться к работе с ПРРО: чек-лист

Чтобы вести учёт продаж и контролировать кассовые смены без фискального регистратора, подключите приложение для онлайн-фискализации.

Как настроить онлайн-фискализацию и проверить фискальные продажи

Если не уверены, какой налог и процентную ставку выбрать, проверьте их в личном кабинете налогоплательщика

Что делать, если не получается определить и настроить налоги для работы с ПРРО

Перед началом работы с 2 ПРРО, убедитесь, что во всех ваших заведениях закрыты кассовые смены и сняты Z-отчеты.

Как настроить работу с 2 ФЛП/ООО в одном заведении

Перед отвязыванием ФЛП или ООО, убедитесь, что во всех ваших заведениях закрыты кассовые смены и сняты Z-отчеты.

Как изменить торговую точку в ПРРО

Пошагово проверьте обязательные реквизиты в фискальных чеках, чтобы избежать штрафов и подготовиться к проверкам.

Как проверить фискальные реквизиты в чеках при работе с ПРРО

Настройка и подключение

Кассовая смена на ПРРО — это период передачи данных в налоговую с первой продажи после последнего Z-отчета и до формирования следующего.

Как работать с ПРРО на кассе Poster

Фискализируйте чеки, не печатая их, если гость хочет получить чек по SMS или не дождался чека.

Как не печатать чеки при фискализации

Чтобы проверить денежный оборот по каждому налогу, количество фискализированых чеков и возвратов, составляйте периодические отчёты.

Как составить периодический отчет в админ-панели ПРРО

Фискальная кассовая смена — это период передачи данных в налоговую с момента первой продажи после последнего Z-отчета и до следующего отчета

Как одновременно работать с 2 ФЛП/ООО на кассе

Работа с ПРРО

В течение кассовой смены на одной кассе продаж можно работать только с одним ЭЦП.

Как привязать ключи сотрудников

Скачайте сертификат на сайте вашего АЦСК, чтобы приступить к работе с ПРРО в Poster.

Как получить сертификат для ключа в АЦСК

Проверьте идентификатор ключа для регистрации сотрудников в налоговой.

Как проверить идентификатор ключа субъекта для регистрации ЭЦП и работы с ПРРО

Чтобы работать с ПРРО в Poster, используйте ключи в формате *.jks или *.dat + *.cer (.crt).

Как конвертировать ЭЦП-ключ *.zs2 в формат *.dat для работы с ПРРО

Сделайте Z-отчет, переоформите ключ и зарегистрируйте его в налоговой, чтобы снова фискализировать продажи.

Что делать, если истек срок действия ключа

Получите печать предприятия, чтобы все оформленные сотрудники работали с ПРРО без ограничения по времени.

Как получить печать предприятия в Приват24

Ключи

Чтобы подготовиться к изменениям и разобраться в работе с онлайн-фискализацией, прочитайте ответы на популярные вопросы о ПРРО.

Ответы на вопросы о ПРРО

У каждого чека есть цветной индикатор. Он помогает быстро определить статус фискализации заказа.

Что означает индикатор чеков

Если чеки перестали отправляться в налоговую, работа не остановится: без фискализации продолжайте принимать заказы и печатать чеки.

Как фискализировать чеки в ПРРО, если нет связи с налоговой

Если в заведении есть проблемы с интернетом, зарегистрируйте кассу для работы офлайн.

Как работать с ПРРО, если в заведении пропал интернет

Мы советуем работать со скоростью > 10 Мбит/сек, ping < 30. Если показатели хуже, обратитесь к провайдеру для улучшения качество интернета.

Что делать, если не получается снять Z-отчёт и чеки не отправляются в налоговую

Почему ЭЦП не отображается на планшете или отображается неправильно

Если не появляется кнопка «Програмний РРО», проверьте подключение приложения в админ-панели.

Что делать, если на кассе не отображается кнопка «Программный РРО»

Убедитесь, что вы используете ключ, который зарегистрировали в Личном кабинете налогоплательщика с помощью формы 5-ПРРО.

Что делать, если появилась ошибка «Не зарегистрированный кассир»

Зайдите в Личный кабинет налогоплательщика и проверьте фискальный номер кассы и ИНН.

Что делать, если появилась ошибка «Убедитесь, что ваша касса не скомпрометирована»

Убедитесь, что вы распечатали фискальный чек, а не пречек или нефискальный чек. QR-код печатается только на фискальных чеках.

Почему не печатается QR-код на чеке

Ответы на вопросы

Перейти на сайт

Ответы на ваши вопросы плюс помощь от службы поддержки и экспертов сообщества Intercom

К основному содержимому

Справочный центр пуст

Ой! Такой страницы нет.

Разочарование

Нейтрально

Смайлик

Заголовок

Отслеживайте ход выполнения всех заявок своей компании.

Портал заявок.

{assigneeName} уже работает над вашей заявкой.

{assigneeName} завершил(а) работу над заявкой

{assigneeName} скоро заберет вашу заявку

{assigneeName} запрашивает дополнительную информацию